Politique de confidentialité
Dernière mise à jour / Last updated: 2026-07-18
Chez myEzer Cleaning Services (exploité par myEzer Services Inc.), nous accordons une grande importance à la protection de vos renseignements personnels. Cette politique explique quelles informations nous recueillons via cleaning.myezerdigital.ca, pourquoi nous les recueillons, et comment nous les protégeons.
1. Les informations que nous recueillons
Lorsque vous utilisez notre site ou demandez un devis, nous pouvons recueillir : votre nom, adresse courriel, numéro de téléphone, adresse de la propriété, type de service demandé, superficie, nombre de pièces, fréquence souhaitée, et toute information que vous choisissez de nous communiquer. Nous ne recueillons aucune information de paiement via le site — le paiement s'effectue directement avec vous après le service.
2. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons vos renseignements uniquement pour : préparer un devis personnalisé, planifier un rendez-vous, communiquer avec vous concernant nos services, répondre à vos demandes, et améliorer notre service à la clientèle. Nous ne vendons ni ne louons jamais vos renseignements personnels.
3. Partage des renseignements
Vos renseignements personnels ne sont jamais vendus. Ils sont transmis uniquement à nos outils internes de gestion (formulaire et base de données sécurisée) pour traiter votre demande. Nous ne partageons vos informations avec aucune autre entreprise à des fins commerciales.
4. Cookies et technologies de suivi
Avec votre consentement (bannière affichée lors de votre première visite), le site utilise Google Analytics et le suivi des conversions Google Ads afin de mesurer la fréquentation du site et l'efficacité de nos campagnes publicitaires. Ces cookies ne sont activés qu'après votre consentement explicite. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en effaçant les cookies de votre navigateur. Voir notre Politique des cookies pour plus de détails.
5. Conservation des données
Nous conservons vos renseignements uniquement aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services, assurer le suivi (facturation, garantie de satisfaction) et respecter nos obligations légales.
6. Vos droits
Vous pouvez en tout temps demander l'accès à vos renseignements personnels, la correction d'informations inexactes, ou la suppression de vos renseignements lorsque la loi le permet, en nous contactant à contact@myezerdigital.ca.
7. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables (connexions chiffrées, accès restreint) afin de protéger vos renseignements contre l'accès non autorisé, la perte ou l'utilisation abusive.
8. Sites tiers
Notre site peut contenir des liens vers d'autres sites. Nous ne sommes pas responsables de leurs politiques de confidentialité respectives.
9. Modifications
Cette politique peut être mise à jour de temps à autre. La version la plus récente est toujours celle publiée sur notre site.
10. Nous contacter
myEzer Cleaning Services — contact@myezerdigital.ca — cleaning.myezerdigital.ca