Conditions d'utilisation
Dernière mise à jour / Last updated: 2026-07-18
Ces conditions régissent l'utilisation du site cleaning.myezerdigital.ca et des services offerts par myEzer Cleaning Services (myEzer Services Inc.) dans la région d'Ottawa–Gatineau.
1. Devis et estimations
Les prix affichés par notre calculateur en ligne sont des estimations basées sur les informations fournies (superficie, nombre de pièces, fréquence). Le prix final peut varier légèrement selon l'état réel des lieux constaté lors du service.
2. Paiement
Le paiement s'effectue après la réalisation du service, selon les modalités convenues avec vous (virement Interac ou autre méthode acceptée). Aucun paiement n'est requis avant l'intervention.
3. Garantie de satisfaction
Si un élément inclus dans le devis initial ne respecte pas nos standards de qualité, signalez-le dans les 24 heures suivant l'intervention. Nous reviendrons corriger la situation sans frais supplémentaires, à condition d'avoir accès au logement pour effectuer la correction. Cette garantie ne couvre pas les tâches non incluses dans le devis initial.
4. Annulation et report
Vous pouvez annuler ou reporter un rendez-vous en nous contactant le plus tôt possible avant l'heure prévue.
5. Accès au logement
Il est de votre responsabilité de fournir un accès sécuritaire au logement à l'heure convenue pour le service.
6. Limitation de responsabilité
myEzer Services Inc. met en œuvre des moyens raisonnables pour offrir un service de qualité, mais ne peut être tenue responsable de dommages préexistants ou non signalés avant le service.
7. Modifications
Ces conditions peuvent être mises à jour à l'occasion. La version en vigueur est toujours celle publiée sur le site.
8. Contact
Pour toute question, écrivez-nous à contact@myezerdigital.ca.